Абонентское обслуживание это долговременное сотрудничество, при котором мы гарантируем, что используемая Вами программа всегда будет в рабочем и соответствующем текущему законодательству состоянии.
Мы поможем подобрать оптимально выгодный именно для Вас тарифный план на сопровождение.
Что входит в абонентское обслуживание:
- Сопровождение и обновление Вашей программы, гарантирующее правильную, в соответствии с законодательством, надежную работу программы
- Специалист, постоянно закрепленный за Вашей организацией
- Консультации по телефону или удаленно обслуживающим Вас специалистом, полностью знакомым с Вашей спецификой
- Отчеты о дополнениях, исправлениях или обновлениях в программе
- Оперативное обновление форм первичных и отчетных документов, ставок налогов и сборов, алгоритмов расчетов при изменениях законодательства
- Срочный выезд специалиста при необходимости
- Восстановление программных средств и баз данных, утраченных вследствие неисправности вычислительной техники
- Консультации при выборе, приобретении или модернизации Вашей компьютерной техники
- Консультации по вопросам ведения бухгалтерского учета ( по дополнительному соглашению)
- Консультации и методическая помощь при возникновении сложных неординарных ситуаций